1. 7天8小时，电话报修服务 无论您在中华人民共和国境内（不包括港、澳、台地区）何处购买并使用的产品出现属于神舟服务责任范围内的硬件故障，您可以通过神舟官方网站的服务网点介绍页面，或者随机附带的服务站联系通讯录，向距离您最近的神舟授权服务站进行电话报修，神舟授权服务站工作人员将会为您安排维修事宜。 2. 维修服务方式 　　 神舟家用笔记本电脑实行硬件故障送修服务的保修方式。用户自购机之日起有限保修期内，购买的神舟家用笔记本出现任何非人为硬件故障时，将得到神舟电脑或神舟授权服务站的维修服务。 3. 硬件保修 自您购买本产品之日（简称“购机日”，以正式购机发票为准）起，神舟将为您所购买产品的主要部件提供三年免费保修服务（主要部件定义参照“微型计算机三包规定”），具体部件服务如下: 主要部件名称: CPU、内存、硬盘 免费维修期限: 自购机日起三年（含） 服务方式: 自购机日起送修服务 辅助部件名称:主板、电源适配器、LCD 显示屏、键盘 免费维修期限: 自购机日起二年（含） 服务方式: 自购机日起送修服务 其它部件名称: 光驱、软驱、散热模组（含风扇）、整机内其他板卡接口（主板除外） 免费维修期限: 自购机日起一年（含） 服务方式: 自购机日起送修服务 特殊部件名称: 电池 免费维修期限: 自购机日起六个月（含） 服务方式: 自购机日起送修服务 外设部件名称: 鼠标、摄像头 免费维修期限: 自购机日起一年（含） 服务方式: 自购机日起送修服务 软件名称: 预装软件 免费维修期限: 自购机日起一年（含） 服务方式: 自购机日起一年内（含）客户送修 软件名称: 随机软件（含软件介质） 免费维修期限: 自购机日起三个月（含） 服务方式: 自购机日起三个月（含）客户送修

1. 7天8小时，电话报修服务 无论您在中华人民共和国境内（不包括港、澳、台地区）何处购买并使用的产品出现属于神舟服务责任范围内的硬件故障，您可以通过神舟官方网站的服务网点介绍页面，或者随机附带的服务站联系通讯录，向距离您最近的神舟授权服务站进行电话报修，神舟授权服务站工作人员将会为您安排维修事宜。 2. 维修服务方式 神舟家用台式机电脑实行硬件故障上门服务的保修方式。用户自购机之日起一年内，购买的神舟家用台式机出现任何非人为硬件故障时，将得到神舟电脑或授权服务站的上门维修服务。 3. 硬件保修 自您购买本产品之日（简称“购机日”，以正式购机发票为准）起，神舟将为您所购买产品的主要部件提供三年免费保修服务（主要部件定义参照“微型计算机三包规定”），具体部件服务如下: 主要部件名称: CPU、内存、硬盘 免费维修期限: 自购机日起三年（含） 服务方式: 自购机日起一年内（含）硬件免费上门 辅助部件名称: 主板、电源、显卡 免费维修期限: 自购机日起二年（含） 服务方式: 自购机日起一年内（含）硬件免费上门 其它部件名称: 光驱、软驱、CPU风扇、其他板卡（主板、显卡除外） 免费维修期限: 自购机日起一年（含） 服务方式: 自购机日起一年内（含）硬件免费上门 附属部件名称:机箱（面板、指示灯、开关等）、电源线、其他连接线 免费维修期限: 自购机日起三个月（含） 服务方式: 自购机日起一年内（含）硬件免费上门 外设部件名称: CRT显示器（不含底座） 液晶显示器 键盘、鼠标、音箱、摄像头、耳麦 免费维修期限: 自购机日起三个月（含） 服务方式: 自购机日起一年内（含）硬件免费上门 软件名称: 预装软件 免费维修期限: 自购机日起一年（含） 服务方式: 自购机日起一年（含）客户送修 软件名称: 随机软件（含软件介质） 免费维修期限: 自购机日起三个月（含） 服务方式: 自购机日起三个月（含）客户送修